DATA HOPE

ホーム > ご送付・お持込み

ご送付いただく場合

まずはお電話かメールにてご連絡ください。調査依頼メディアの送り先は、

対象メディアの送り先

〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-12-1 DATA HOPE 宛 
(TEL:022-796-2022)

梱包の仕方までお願いいたします。
調査希望メディアはプチプチシート等にくるみ、新聞等で段ボールの隙間を埋めるなど、衝撃を与えないような方法でお送りください。その際『調査依頼書』と『調査同意書』をダウンロードし、詳細をご記入の上、メディアに同封願います。
また、宅配業者の方には「ワレモノ注意」とはっきりお伝えください。送料はお客様からお送りいただく場合、お客様負担でお願いしております。こちらから返送する場合は、弊社が送料を負担いたします。

送付時のご注意

送付時のご注意(RAID)調査対象機器は証拠保全のため、第三者とビデオカメラなどで撮影しながら、使用していた状態のまま電源ケーブルを抜き、対象機器を移動し梱包して下さい。

調査同意書について

調査同意書について調査対象機器の使用者から必ず『調査同意書』にサインと印鑑をもらって下さい。この同意書がありませんと調査後に証拠データの信用性が無くなってしまう事もございますのでご注意下さい。

調査したいデータについて

調査依頼書について調査依頼書』に、お客様が調査したい機器や調査事項、調査ファイル、履歴などの調査したい事項を記入し、メール又はFAXにてお送りください。調査依頼書に基づき、ヒアリングを実施いたします。

お見積り・ご相談をお待ちしております

0120-987-258

受付・定休

無料お見積り・ご相談フォーム

お持込みいただく場合

お持込みいただいた場合の流れを簡単に説明しますね。

step_1
まずはご相談ください

お電話でご相談ください

まずはお電話でご予約ください。調査に関する概要をお聞きいたします。

フリーダイヤル:0120-987-258
(ご予約いただけば、日曜日でも対応可)

アクセスマップはこちら

step_2
初期診断いたします

ご来社→詳しいヒヤリングを行います(無料)

その場で詳しいヒヤリングを行い、フォレンジックの調査についてと正式な調査費用をご説明いたします。

調査費用お支払いは、調査開始前のお支払とないます。
  • 正式に調査のご依頼後、料金のお支払いをお願いいたします。当社にてお支払いの確認してからの調査開始となります。
step_3
復旧作業にとりかかります

調査の為のデータ保全作業にとりかかります

お客さまより正式な調査依頼を受けましたら、調査依頼メディアをお預かりし、その場でデータ保全作業にとりかかります。

お持込み時のご注意
  • 調査対象機器は、使用者の調査同意を頂いたうえで筺体ごとお持込みください。輸送中の衝撃が加わらぬようプチプチシート等でくるむなどの処置をお願いします。
step_4
調査作業にとりかかります

調査作業にとりかかります

ヒヤリングに基づき、専門調査員がデジタルデータから有意な情報を抽出・解析いたします。

調査報告について
  • 調査に進展がありました時以外にも、定期的に調査の進展状況をご報告いたします。
step_5
納品

納品

無事、調査完了となりました。調査報告書・調査依頼機器をお受渡しいたします。

お見積り・ご相談をお待ちしております

0120-987-258

受付・定休

無料お見積り・ご相談フォーム

まずはご相談・アドバイスから

個人や中小企業でも依頼可能な料金設定電話でわかりやくす丁寧にご説明。(無料)
  • 「いろんなこと調べられるの?」
  • 「いくらかかるの?」
  • 「調査費用は上限を設けたい」
0120-987-258

受付・定休

お問い合わせはこちら

メールフォームは24h 365日受付!

データ復旧サービス
デジタル・フォレンジック研究会

DATA HOPE 事務所案内

仙台事務所

宮城県仙台市青葉区本町1-12-1〔map〕
Tel.022-796-2022 Fax.022-796-2033
アクセス:仙台駅 徒歩7分


山形事務所

山形県山形市松波4丁目2-11〔map〕
Tel.023-616-5666 Fax.023-631-4288
アクセス:山形蔵王IC下車 車で3分